Lozano Reformas reforma baños en Murcia con dos equipos. Recibía todas las peticiones por WhatsApp, sin datos, sin orden y sin seguimiento: un tercio de los presupuestos se quedaba sin enviar y nadie recordaba a quién faltaba llamar.
“Me escriben por WhatsApp y se pierden. No salgo en Google Maps y compito con quien pone el precio más bajo.”
Fran atendía los mensajes entre obra y obra. Sin formulario, cada petición llegaba incompleta: ni medidas, ni fotos, ni presupuesto orientativo. Los clientes que no respondían al primer mensaje desaparecían para siempre.
lozano.reformas Baño de 1985 con azulejo rosa. Siete días de obra, precio cerrado desde el primer día y sin sorpresas al final. Este es el resultado.
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lozano.reformas Lo que no se ve es lo que importa: fontanería nueva de multicapa y desagües con pendiente correcta. Por eso damos diez años de garantía.
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lozano.reformas Ducha sin escalón para la madre de Pilar, con barras y suelo antideslizante. Ayudas de accesibilidad tramitadas incluidas.
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Fran empezó como fontanero autónomo en 2013. Hoy lleva dos equipos y su agenda se llena con obras que entran por Google e Instagram, no por el precio más bajo del portal de turno.
Artículos que responden a las dudas del vecino de Murcia y que posicionan la empresa por tipo de obra y zona.
“Mandé cuatro fotos por el enlace y al día siguiente tenía el precio cerrado.”
Pilar · Ducha accesible
“Me olvidé del presupuesto y su recordatorio me lo recuperó.”
Ginés · Baño completo
“Los vi los terceros en Maps con 90 reseñas. Por eso llamé.”
Rocío · Reforma integral
Con un enlace que recoge medidas, fotos y plazo antes de abrir la conversación, y un recordatorio automático a los 3 y 10 días para quien no responde. Lozano Reformas no pierde ninguna petición y cierra un 26 % más gracias al seguimiento.
Reclamando la ficha, subiendo fotos de obras terminadas cada semana, listando los servicios por tipo de reforma y pidiendo reseñas con un email post-obra. Lozano pasó de la tercera página a los tres primeros resultados en cuatro meses.
En Google, donde ya te buscan, y en una campaña local pequeña de Meta a pocos kilómetros con formulario instantáneo y fotos de antes y después. Con 12 € al día Lozano llena la agenda de sus dos equipos.
Formularios que recogen los datos, WhatsApp ordenado, ficha de Google y campaña local. Sin agencia, sin permanencia. Así trabajamos con oficios y negocios de barrio.
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