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Cambiar la fecha o cancelar una publicación desde el chat IQ
Actualizado el 2026-10-17
En CustomIQ cambiar la fecha de una publicación programada o cancelarla desde el chat IQ todavía no está disponible. Hoy se hace desde el Calendario. Cuando esté disponible, dirás «Pasa el post de Instagram de mañana al viernes a las 10» o «Cancela el vídeo de TikTok del jueves» y nada cambia hasta que respondes «sí». No tiene coste.
¿Qué es «Mover o cancelar una publicación» en CustomIQ?
Es una acción del chat IQ que cambia la fecha de una publicación programada de tu marca o la quita del calendario. Todavía no está disponible en el chat; hoy se hace desde el Calendario.
¿Cómo funcionará en el chat?
En el Chat IQ escribirás «Pasa el post de Instagram de mañana al viernes a las 10.» o «Cancela el vídeo de TikTok del jueves.». Si hay varias publicaciones que encajan, el chat te enseña las próximas y eliges una; si no dices la nueva fecha, te la pregunta. Nada cambia hasta que respondes «sí».
¿Qué no hace?
No toca una publicación que ya se está publicando, que ya salió o que falló, no la pasa a una hora pasada ni a antes de que esté publicada la página a la que enlaza, y al cancelar no borra la pieza. No tiene coste.
Pasos
- Hoy, desde el Calendario. Abre la publicación en el Calendario y cambia la fecha, o pulsa «Quitar» para eliminarla.
- Cuando esté disponible en el chat. Podrás escribir «Pasa el post de Instagram de mañana al viernes a las 10.» o «Cancela el vídeo de TikTok del jueves.».
- Elige la publicación. Si hay varias que encajan, el chat te enseña las próximas programadas y eliges el número.
- Confirma. El chat te dice qué publicación y la nueva fecha; nada cambia hasta que respondes «sí».
Preguntas frecuentes
- ¿Cuánto cuesta?
- Nada. Cambiar la fecha o cancelar una publicación no tiene coste.
- ¿Qué publicaciones puedo cambiar?
- Las de tu marca que siguen programadas. Si ya se está publicando, ya salió o falló, el chat no la toca.
- ¿Puedo pasarla a una fecha anterior?
- Sí, mientras no sea una hora pasada ni anterior a la publicación de la página a la que enlaza.
- Si la cancelo, ¿se borra la imagen o el vídeo?
- No. Solo se quita del calendario; la pieza sigue en tu marca.
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