Visibilidad IA (GEO): saber si ChatGPT, Gemini o Perplexity citan tu web
Actualizado el 2026-10-19
En CustomIQ la pestaña «Visibilidad IA» de Analítica muestra, por campaña SEO, en qué porcentaje de respuestas cada motor de IA cita tu web para las preguntas de la campaña. Abre Analítica, elige la campaña SEO, revisa el informe y lanza un sondeo desde el botón de la pestaña; el coste estimado aparece antes y se descuenta al terminar.
Vídeo tutorial
¿Qué es la Visibilidad IA de CustomIQ?
Es el informe GEO de la pestaña «Visibilidad IA» de Analítica: para las preguntas aprobadas de tu campaña SEO, mide en qué porcentaje de respuestas cada motor de IA cita tu web. Cada motor tiene su propia columna, nunca una media, y las preguntas de marca se muestran aparte porque siempre te devuelven a ti.
¿Qué hago desde el panel?
Abre Analítica, entra en «Visibilidad IA» y elige la campaña SEO. Verás el informe por motor y el botón para lanzar un sondeo nuevo. Antes de confirmar aparece el coste estimado y el presupuesto restante del mes; al terminar, la pestaña se actualiza y se descuenta el coste real medido de tu saldo.
Un guion en una celda significa que aún no hay muestras suficientes. Un motor ausente significa que no se le ha preguntado, y el informe indica el motivo.
¿Puedo pedirlo por chat?
Hoy el sondeo se lanza desde la pestaña de Analítica, no desde el chat IQ. La campaña SEO a la que pertenece sí se sigue desde Campañas.
¿Qué necesito antes?
Una campaña SEO en tu cuenta con preguntas de cliente aprobadas: el informe se calcula sobre ellas.
¿Cuánto cuesta?
Cada sondeo consume créditos. La pestaña muestra la estimación antes de lanzarlo, avisa si es aproximada por falta de historial, y cobra el coste real medido al terminar.
Pasos
- Abre Analítica. Entra en Analítica y elige la pestaña «Visibilidad IA».
- Elige la campaña SEO. Selecciona la campaña SEO cuyas preguntas quieres medir; el informe es por campaña, no por fechas.
- Lee el informe. Cada motor de IA tiene su columna; un guion significa muestra insuficiente, no cero citas.
- Lanza un sondeo. Pulsa el botón de sondeo; verás el coste estimado y el presupuesto restante del mes antes de confirmar.
- Vuelve cuando termine. La pestaña se actualiza sola al acabar y se descuenta el coste real medido.
Preguntas frecuentes
- ¿Por qué el informe no tiene filtro de fechas?
- Porque mide un conjunto fijo de preguntas de la campaña SEO; un rango de fechas describiría un corte que no existe.
- ¿Qué significa un guion en lugar de un porcentaje?
- Que todavía no hay muestras suficientes para ese motor; no significa que nunca te citen.
- ¿Puedo ver la Visibilidad IA sin campaña SEO?
- No. El informe se calcula sobre las preguntas aprobadas de una campaña SEO, así que necesitas una en tu cuenta.
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