Añadir un creativo nuevo a una campaña de Meta activa
Actualizado el 2026-10-12
En CustomIQ añades un creativo a una campaña de Meta activa desde el chat IQ: escribe «Añade un creativo de imagen a mi campaña de Meta.» (o de vídeo, o de carrusel). El agente pregunta campaña, producto, conjunto de anuncios y formato, te enseña la propuesta (ángulo, texto y lo que mostrará) y solo la genera cuando dices «genera».
Vídeo tutorial
Por chat: escribe esta frase en el chat IQ
Añade un creativo de imagen a mi campaña de Meta.
¿Qué es añadir un creativo?
Es sumar una imagen, un vídeo o un carrusel nuevos a una campaña de Meta que ya está publicada, sin crear otra campaña. Sirve para refrescar anuncios que se agotan o probar un ángulo distinto.
¿Cómo lo hago por chat?
Escribe «Añade un creativo de imagen a mi campaña de Meta.» en el Chat IQ; cambia «imagen» por «vídeo» o «carrusel» según el formato. El agente pregunta campaña, producto, conjunto de anuncios y formato, y te enseña la propuesta antes de crearla: el ángulo, el titular, el texto y lo que mostrará la imagen o el vídeo. Si quieres otro enfoque, díselo con tus palabras («enfócalo en ingredientes naturales») y te propone otra; solo la genera cuando dices «genera». Si la investigación de la campaña es antigua, te ofrece actualizarla antes.
¿Qué hago desde el panel?
Aceptar. Nada se publica sin tu visto bueno: cuando la imagen está lista el chat te pregunta si la publica en el conjunto elegido, y también puedes aprobarla desde la tarjeta o desde el detalle de la campaña en Campañas. Si pides un cambio al verla, te propone otra versión y la anterior no se publica. Todo lo que pides (el ángulo, un texto en la imagen) llega a la generación. Al publicarla, la tarjeta la marca como «Publicada en Meta», el chat te lo confirma y tienes un enlace para abrirla en el Administrador de anuncios: entra en pausa hasta que la actives. La tarjeta del chat muestra solo el creativo que acabas de generar, no los añadidos antes a esa campaña. No existe formulario para añadir creativos desde el panel.
¿Qué necesito antes?
Una campaña de Meta activa (desplegada) y el producto que quieres mostrar. Si la campaña se pausó o eliminó en Meta, no admite creativos nuevos.
¿Cuánto cuesta?
Cada creativo consume créditos según el formato; la propuesta es gratis y solo se cobra cuando dices «genera».
¿Mis anuncios de Meta aparecen en mi perfil de Instagram?
Sí. Antes de crear cada anuncio de imagen, vídeo o carrusel, CustomIQ lo publica como post en la cuenta de Instagram vinculada a la página de Facebook del anuncio, y el anuncio promociona ese post: aparece en tu perfil y los me gusta y comentarios se suman ahí en vez de quedarse ocultos en el anuncio. Los vídeos salen como Reels, las imágenes verticales se recortan a 4:5 (lo más alto que admite el feed) y todas las tarjetas del carrusel toman la forma de la primera. No se publica nada en tu página de Facebook, pero el anuncio se sigue mostrando en Facebook. En las campañas de catálogo el post también se publica, pero Meta solo deja que el anuncio use el formato de catálogo. Si no hay un Instagram conectado en Conexiones, el anuncio sale como antes, sin aparecer en tu perfil.
¿Dónde está en el panel?
Pasos
- Escribe la frase. En el chat IQ escribe «Añade un creativo de imagen a mi campaña de Meta.» (o de vídeo o carrusel).
- Elige la campaña. Selecciona la campaña de Meta activa entre las que te lista.
- Elige producto y conjunto. Indica el producto del creativo y el conjunto de anuncios; la lista son los conjuntos que la campaña tiene ahora en Meta.
- Elige el estilo. Para vídeo, el estilo; para carrusel, el número de slides.
- Revisa la propuesta. Lee el ángulo, el texto y lo que mostrará; pide otro ángulo con tus palabras o di «genera».
- Acepta y publica. Cuando esté lista, escribe «listo», mírala en la tarjeta y di «publica» o pide otro cambio.
Preguntas frecuentes
- ¿Puedo añadir creativos a campañas de Google, TikTok o LinkedIn?
- Añadir creativos está disponible para Meta y, con colecciones, también para Google; TikTok y LinkedIn todavía no lo permiten.
- ¿Y si la campaña se eliminó en Meta?
- CustomIQ la marca como eliminada tras sincronizar y no acepta creativos nuevos; crea una campaña nueva.
- ¿Puedo añadir varios productos a la vez?
- Sí, con una colección: «Añade una colección de productos a mi campaña.» genera un creativo por producto.
- ¿Por qué veo un conjunto de anuncios que creé en el Administrador de anuncios?
- El chat lee los conjuntos directamente de Meta, así que aparecen los que creaste o duplicaste allí y desaparecen los archivados; los pausados salen marcados «(en pausa)». Puedes elegir por número o escribir su nombre.
- ¿Puedo promocionar una publicación de Instagram?
- Sí, en una campaña de seguidores de Instagram: pide «Añade una creatividad a mi campaña de seguidores.» y elige la publicación de la lista. Solo se puede en campañas de seguidores; si no tienes ninguna, crea una primero.
- ¿Mis anuncios de Meta aparecen en mi perfil de Instagram?
- Sí. Cada anuncio de imagen, vídeo o carrusel se publica antes como post en el Instagram de tu marca y el anuncio promociona ese post, así los me gusta y comentarios se suman en tu perfil. En las campañas de catálogo el post también se publica, pero el anuncio mantiene el formato de catálogo.
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