Revisar las creatividades de una campaña por chat
Actualizado el 2026-10-17
En CustomIQ escribe «Quiero revisar las creatividades de mi campaña.» en el chat IQ: eliges la campaña y el chat te muestra las creatividades propuestas para ajustarlas a tu gusto. Las que añadas las ves antes y se generan solo cuando lo confirmas (con coste); el resto se genera al aprobar la campaña.
Vídeo tutorial
Por chat: escribe esta frase en el chat IQ
Quiero revisar las creatividades de mi campaña.
¿Qué es revisar creatividades en CustomIQ?
Es ver, antes de que se generen, las creatividades que el chat IQ propone para una campaña (ángulo, formato, producto) y ajustarlas a tu gusto. Puedes pedir cambios o añadir una creatividad nueva; lo añadido lo ves antes y solo se genera cuando lo confirmas.
¿Cómo lo hago por chat?
Escribe «Quiero revisar las creatividades de mi campaña.» en el chat IQ y elige la campaña. El chat muestra las propuestas; responde con lo que quieras cambiar («el segundo, más corto», «añade un vídeo», «añade una imagen de otro servicio») y confirma cuando estés conforme. Puedes decir «atrás» o «cancelar» en cualquier momento. Después de abrir una campaña no hace falta nombrarla otra vez: «no me gustan, añade una imagen» se aplica a la que acabas de ver. También puedes pedir el cambio al abrirla: «cambia el texto del anuncio de la campaña «X»: más urgente» abre esa campaña con los textos ya reescritos. Funciona con cualquier campaña, también las de retargeting.
¿Puedo añadir una creatividad de otro producto?
Sí, en campañas de Meta. Pide la creatividad nombrando el producto o servicio, o di solo «de otro servicio» y el chat te enseña tu lista para elegir. El texto, lo que muestra la imagen o el vídeo y el enlace del anuncio son de ese producto. Como la campaña aún no está publicada, la creatividad irá al mismo conjunto de anuncios que el resto, con su público; si ese producto necesita otro público, una campaña propia lo medirá mejor. En TikTok cada creatividad anuncia el producto de la campaña; para otro producto, crea una campaña propia.
¿Puedo revisar las creatividades de una campaña de TikTok?
Sí, mientras la campaña de TikTok no esté desplegada. Escribe «Quiero revisar las creatividades de mi campaña de TikTok.»: puedes cambiar el texto del anuncio, quitar o recuperar una creatividad y añadir otra. En TikTok todas las creatividades son vídeo, así que lo que añadas se propone como vídeo; lo ves antes en la tarjeta y se genera cuando dices «genera». Añadir creatividades a una campaña de TikTok ya publicada todavía no está disponible.
¿Qué hago desde el panel?
En Campañas abres la campaña y revisas los assets ya generados: cada uno se puede aprobar, editar, regenerar con nuevas indicaciones o rechazar. Nada se publica sin tu visto bueno.
¿Qué necesito antes?
Una campaña creada por el chat con creatividades propuestas o generadas. Las propuestas existen cuando termina la investigación: hasta entonces la campaña aparece como «Investigando», no como «Lista».
¿Cuánto cuesta?
Revisar y pedir cambios no cuesta nada. Una creatividad añadida se genera cuando la confirmas, con coste; el resto se genera al aprobar la campaña, con el coste que se muestra antes.
Pasos
- Pide la revisión. Escribe «Quiero revisar las creatividades de mi campaña.» en el chat IQ.
- Elige la campaña. Selecciona la campaña de la lista.
- Ajusta las propuestas. Pide cambios con tus palabras (otro ángulo u otro formato) o añade una creatividad nueva, también de otro producto o servicio.
- Confirma lo añadido. Las creatividades que añades se generan al confirmar y tienen coste; las demás, al aprobar la campaña.
Preguntas frecuentes
- ¿Cuándo se generan las creatividades?
- Las propuestas originales se generan al aprobar la campaña; una creatividad añadida en la revisión se genera cuando la confirmas.
- ¿Puedo revisar creatividades desde el panel?
- Sí. En Campañas abres la campaña y apruebas, editas, regeneras o rechazas cada asset generado.
- ¿Qué diferencia hay con «Añadir creativo»?
- Revisar creatividades ajusta las propuestas de una campaña antes de generarlas; añadir creativo suma piezas a una campaña ya publicada.
- ¿Funciona con campañas de retargeting?
- Sí, igual que con cualquier campaña: cambias, quitas o añades creatividades, y las que añades se escriben para un público que ya te conoce.
- ¿Puedo añadir una creatividad de otro producto o servicio?
- Sí, en campañas de Meta. Di «añade una imagen de [producto]» o «quiero una creatividad de otro servicio» y el chat te pregunta cuál. Su texto, lo que muestra y el enlace del anuncio son de ese producto, y se publica en el mismo conjunto de anuncios que el resto de la campaña. Una creatividad ya propuesta no cambia de producto: añade una nueva y quita la anterior.
- ¿Tengo que repetir el nombre de la campaña en cada mensaje?
- No. Tras abrir una campaña, «no me gustan, añade una imagen» se aplica a esa misma campaña; si nombras otra campaña, el chat te pregunta cuál.
- ¿Puedo pedir el cambio en el mismo mensaje en que nombro la campaña?
- Sí. «Cambia el texto del anuncio de la campaña «X»: más urgente» abre esa campaña y aplica ya el cambio: ves los textos reescritos en la lista. Reescribir el texto no genera imágenes ni vídeos; lo que añades solo se genera cuando lo confirmas.
- ¿Funciona con campañas de TikTok?
- Sí, con las que aún no has desplegado: cambias el texto del anuncio, quitas o recuperas creatividades y añades vídeos, que ves antes y se generan al decir «genera» (con coste). En TikTok todas las creatividades son vídeo. Añadir creatividades a una campaña de TikTok ya publicada todavía no está disponible.
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