Conectar Meta Ads (Facebook e Instagram) a CustomIQ
Actualizado el 2026-10-09
En CustomIQ conectas Meta Ads desde la página Conexiones: pulsa la tarjeta de Meta Ads, inicia sesión con tu cuenta de Facebook, elige la cuenta publicitaria y confirma los permisos. También puedes hacerlo desde el chat IQ con el botón «Conectar una cuenta» o cuando el agente te muestre la tarjeta de conexión al preparar una campaña.
Vídeo tutorial
¿Qué es conectar Meta Ads?
Es autorizar a CustomIQ para leer tus resultados y publicar campañas en tu cuenta publicitaria de Meta, que cubre Facebook e Instagram. Sin esta conexión el agente puede planificar, pero no desplegar.
¿Qué hago desde el panel?
Entra en Conexiones y pulsa la tarjeta de Meta Ads. Iniciarás sesión en Facebook, elegirás la cuenta publicitaria y confirmarás los permisos. La tarjeta muestra el estado (conectada, caducada) y desde ella puedes reconectar.
¿Cómo lo hago por chat?
En el Chat IQ pulsa «Conectar una cuenta» en la parrilla de acciones para abrir el diálogo de conexiones. Además, cuando pides una campaña de Meta sin tener la cuenta conectada, el agente te muestra una tarjeta de conexión en la propia conversación.
¿Qué necesito antes?
Ser administrador de la cuenta publicitaria en Meta Business y tener un método de pago configurado en Meta. La inversión publicitaria se paga a Meta, no a CustomIQ.
¿Dónde está en el panel?
Pasos
- Abre Conexiones. Ve a la página Conexiones del panel.
- Pulsa Meta Ads. Inicia sesión con la cuenta de Facebook que administra tu cuenta publicitaria.
- Elige la cuenta publicitaria. Selecciona la cuenta y, si aplica, la página y el píxel que usará CustomIQ.
- Confirma. Acepta los permisos; la tarjeta pasa a conectada y ya puedes crear campañas por chat.
Preguntas frecuentes
- ¿Puedo conectar Meta desde el chat?
- Sí: el botón «Conectar una cuenta» del chat IQ abre el diálogo de conexiones, y el agente te muestra una tarjeta de conexión cuando una campaña la necesita.
- ¿Qué pasa si tengo varias marcas?
- Cada conexión puede asignarse a un perfil de marca; el selector de marca aparece al conectar.
- ¿La conexión caduca?
- Meta puede invalidar el acceso si cambias la contraseña o los permisos; vuelve a Conexiones y reconecta.
Relacionado
- Crear una campaña de Meta Ads (Facebook e Instagram)Cómo crear una campaña de anuncios en Meta con CustomIQ: se pide por chat y se revisa, aprueba y despliega en Campañas.
- Mi conexión ha caducado o aparece desconectadaCómo reconectar en CustomIQ una cuenta de Meta, Google, TikTok, LinkedIn o email cuya conexión ha caducado.
- Conectar Google Ads a CustomIQCómo conectar tu cuenta de Google Ads desde Conexiones o desde el chat para que CustomIQ pueda crear campañas de búsqueda.