Crear un plan de marketing con el chat IQ

¿Qué es un plan de marketing en CustomIQ?

Es la estrategia completa de un periodo: la apuesta, el presupuesto y su reparto entre publicidad de pago y contenido orgánico, los canales elegidos con su porqué y resultados esperados, y las campañas concretas con sus ángulos de mensaje. De la idea a la campaña en vivo: te pregunta, planifica, apruebas y produce.

¿Cómo lo pido por chat?

Escribe «Ayúdame a crear un plan de marketing multicanal para este trimestre.» en el Chat IQ. El chat te pregunta solo lo que le falta saber (objetivo, presupuesto, plazo, a quién te diriges y qué ofreces) y prepara tu marca y tu segmento. Después llega la tarjeta ESTRATEGIA: ábrela, pide cambios si quieres y pulsa «Aprobar y ejecutar». El estratega convierte el plan en campañas y te muestra el Resumen de campañas; cuando todas estén listas, pulsa «Aprobar y generar assets».

¿Puedo decidir qué canales usa el plan?

Sí. Dilo en el chat con tus palabras: «sin TikTok», «nada de LinkedIn», «solo Instagram y email» o «3 reels por semana». CustomIQ guarda esas preferencias, te las enseña en la tarjeta de revisión para que las corrijas si hace falta, y el plan las cumple: no incluye los canales que descartas y reparte el presupuesto entre los que sí quieres. Si al generar el plan tiene que quitar o ajustar una campaña para respetarlas, te lo indica en el aviso del propio plan. Puedes cambiarlas cuando quieras, también al revisar el plan («quita Instagram», «añade TikTok»).

¿Cómo uso un producto o segmento que creé hace tiempo?

Escribe su nombre, o una parte, cuando el chat te pregunte qué promocionas o a quién te diriges. CustomIQ lo busca entre todos tus productos y segmentos, no solo los más recientes, sin importar mayúsculas, tildes ni el orden de las palabras. Si encuentra uno, te pregunta si lo usas; si encuentra varios, te los enumera y eliges respondiendo con el número o el nombre. Si no encuentra ninguno, te ofrece crearlo o darle otro nombre. Nunca elige por ti.

¿Qué hago desde el panel?

Las campañas del plan aparecen en Campañas, donde revisas creatividades, apruebas presupuesto y despliegas. El plan en sí se crea y se aprueba en el chat; el panel no tiene un formulario para crearlo.

¿Qué necesito antes?

Haber completado el asistente inicial (audiencia, marca y oferta). Para desplegar campañas de pago necesitarás además las cuentas publicitarias conectadas; el chat te lo pedirá en el momento oportuno.

¿Cuánto cuesta?

Aprobar el plan reserva el objetivo de cada campaña (unos 50 créditos por campaña). Aprobar las campañas y los ángulos no cuesta nada. La producción de creatividades se cobra al producirlas, nunca antes, y publicar es gratis. El presupuesto publicitario se paga en tu cuenta de Google, Meta, TikTok o LinkedIn.