El tour guiado de CustomIQ, los consejos en vídeo y cómo repetirlos

2:11 · Publicado el 2026-10-17

CustomIQ muestra un tour guiado breve la primera vez que entras: el chat, el cambio al panel, tus créditos y tu cuenta. En el panel, un segundo tour recorre el menú lateral. La primera vez que abres una función, una tarjeta pequeña te ofrece su vídeo tutorial y su guía. Puedes repetir el tour desde Ayuda.

Transcripción

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0:00El tour del chat

La primera vez que entras, CustomIQ te enseña la plataforma con un tour guiado corto. Te mostramos lo que verás y cómo volver a verlo. Empieza con una tarjeta de bienvenida. Pulsa Siguiente. Este es el chat de IQ. Escribe lo que necesitas, una campaña, una landing o posts, e IQ lo planifica y lo crea contigo. Aquí arriba cambias entre el chat y el panel.

Y aquí están tus créditos, las notificaciones y el menú de tu cuenta. Ese es el tour del chat. En una cuenta nueva, el último paso te ofrece el vídeo de configuración y abre el asistente.

0:41El tour del panel

Ahora cambia al panel. La primera vez que lo abres, un segundo tour te enseña el menú lateral. Ask IQ te devuelve al chat. Inicio muestra tus créditos, tus conexiones y lo que está pendiente de aprobar. Campañas reúne todas tus campañas de pago y orgánicas, con sus resultados. Estudio guarda las imágenes, vídeos, landings y emails que crea IQ. La bandeja de entrada recoge tus leads y mensajes, y Analíticas muestra tu tráfico y tu embudo.

Calendario tiene cada post y email programado, y Conexiones enlaza tus cuentas. Y Ayuda tiene las guías y los vídeos de cada función.

1:25Consejos en vídeo

Ahora abre una función por primera vez, por ejemplo Estudio. Aparece una tarjeta en la esquina con el vídeo tutorial de esa función y un enlace a su guía. Sale solo una vez por función. Pulsa Ver, y el vídeo se reproduce aquí mismo, sin salir de la página. Ciérralo cuando termines.

1:43Repetir el tour y desactivar los consejos

Para volver a ver el tour, abre Ayuda. Hacer el tour lo repite desde el principio. Este interruptor activa o desactiva los consejos en vídeo. Y justo debajo tienes todos los vídeos tutoriales. Listo. El tour, los consejos y los vídeos son gratis, y usarlos no cambia nada en tu cuenta.

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