Aprobar el presupuesto y desplegar una campaña de Meta
Actualizado el 2026-10-12
En CustomIQ despliegas una campaña de Meta desde la página Campañas: con las creatividades aprobadas, revisa el presupuesto propuesto, apruébalo y pulsa desplegar. CustomIQ crea la campaña, los conjuntos de anuncios y los anuncios en tu cuenta de Meta, que empieza a cobrarte la inversión publicitaria; en el panel la campaña pasa a activa.
Vídeo tutorial
¿Qué es desplegar una campaña?
Es publicarla de verdad en tu cuenta publicitaria de Meta. Hasta ese momento la campaña solo existe en CustomIQ como borrador con creatividades y presupuesto aprobados.
¿Qué hago desde el panel?
En Campañas la ficha tiene cinco pasos: Estrategia, Presupuesto, Creatividades, Audiencia y Lanzamiento. Aprueba el presupuesto en su paso; con los activos generados, el paso Lanzamiento comprueba la cuenta de Meta conectada, el presupuesto y las creatividades y muestra el botón de desplegar con el importe a confirmar. La campaña pasa a activa y CustomIQ sincroniza sus resultados en el panel en vivo; si Meta rechaza el despliegue, el aviso explica el motivo y cómo arreglarlo.
¿Se puede desplegar por chat?
El chat te avisa cuando la campaña está lista y te lleva a revisarla, pero la aprobación del presupuesto y el despliegue se hacen en la página Campañas.
¿Qué hago si Meta rechaza el despliegue?
Abre la campaña en Campañas y ve a Lanzamiento: verás el motivo que dio Meta y cómo solucionarlo, con un botón a la página de Meta donde se arregla. Los motivos más habituales son:
- Política de no discriminación sin aceptar: un administrador del negocio debe aceptarla en Meta Business Suite (Configuración del negocio → Usuarios → Usuarios del sistema).
- Método de pago no válido: añádelo o actualízalo en el centro de facturación y pagos de Meta.
- La cuenta conectada no tiene permiso en la cuenta publicitaria: un administrador debe darle el rol de anunciante o superior.
- Meta no encuentra la cuenta de Instagram: añádela a tu negocio en Meta y dale acceso a la cuenta publicitaria.
- Faltan permisos de la página de Facebook: vuelve a conectar Meta en Conexiones y acepta todos los permisos.
Si Meta da otro motivo, la campaña te muestra su mensaje tal cual. Cuando lo resuelvas, pulsa Reintentar. Si solo falló el anuncio de vídeo, el resto de la campaña se publica y un aviso te dice por qué no salió el vídeo.
¿Qué necesito antes?
Una conexión válida de Meta Ads en Conexiones con método de pago configurado en Meta, y las creatividades aprobadas.
¿Mis anuncios de Meta aparecen en mi perfil de Instagram?
Sí. Antes de crear cada anuncio de imagen, vídeo o carrusel, CustomIQ lo publica como post en la cuenta de Instagram vinculada a la página de Facebook del anuncio, y el anuncio promociona ese post: aparece en tu perfil y los me gusta y comentarios se suman ahí en vez de quedarse ocultos en el anuncio. Los vídeos salen como Reels, las imágenes verticales se recortan a 4:5 (lo más alto que admite el feed) y todas las tarjetas del carrusel toman la forma de la primera. No se publica nada en tu página de Facebook, pero el anuncio se sigue mostrando en Facebook. En las campañas de catálogo el post también se publica, pero Meta solo deja que el anuncio use el formato de catálogo. Si no hay un Instagram conectado en Conexiones, el anuncio sale como antes, sin aparecer en tu perfil.
¿Dónde está en el panel?
Pasos
- Aprueba las creatividades. Termina la revisión de creatividades en la campaña.
- Revisa el presupuesto. Comprueba el presupuesto mensual propuesto y ajústalo si lo necesitas.
- Aprueba el presupuesto. Confirma el presupuesto; queda registrado en la campaña.
- Despliega. Pulsa desplegar; CustomIQ publica la campaña en tu cuenta de Meta y la marca como activa.
Preguntas frecuentes
- ¿Puedo volver a desplegar si cambio algo?
- Sí, la campaña admite un redespliegue desde su detalle para publicar cambios.
- ¿Quién me cobra la inversión?
- Meta, con el método de pago de tu cuenta publicitaria. CustomIQ solo cobra créditos por generar y analizar.
- ¿Por qué no veo la campaña en Meta?
- Comprueba que desplegaste (no basta con aprobar) y que la conexión de Meta sigue válida en Conexiones.
- ¿Qué hago si Meta rechaza el despliegue?
- Abre la campaña en Campañas: en «Lanzamiento» verás el motivo que dio Meta y cómo solucionarlo, con un botón a la página de Meta donde se arregla. Después pulsa «Reintentar».
- ¿Qué es la política de no discriminación de Meta?
- Meta pide a un administrador del negocio que la acepte antes de publicar anuncios. Se acepta en Meta Business Suite, en Configuración del negocio → Usuarios → Usuarios del sistema.
- ¿Cómo llego al paso que falta?
- Pulsa la etiqueta de estado de la campaña en Campañas: abre la ficha en ese paso. Los pasos bloqueados muestran el motivo al pasar el ratón.
- ¿Mis anuncios de Meta aparecen en mi perfil de Instagram?
- Sí. Cada anuncio de imagen, vídeo o carrusel se publica antes como post en el Instagram de tu marca y el anuncio promociona ese post, así los me gusta y comentarios se suman en tu perfil. En las campañas de catálogo el post también se publica, pero el anuncio mantiene el formato de catálogo.
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