Cómo crear segmentos de clientes y productos en CustomIQ

0:00Introducción

En este tutorial vas a crear un segmento de clientes y un producto. Son la base de todo lo que CustomIQ genera por ti: campañas, anuncios y contenidos.

0:14Crear un segmento

Un segmento describe a quién te diriges: quiénes son, qué problema tienen y en qué país están. Empieza pulsando Agregar segmento. Se abre el formulario. Arriba verás el coste de creación en créditos. Ponle un nombre que identifique al público, por ejemplo, Autónomos de Madrid. En la descripción, cuenta cómo es este cliente con detalle: edad, situación y qué busca.

Necesitas al menos ciento cincuenta y cinco caracteres. Cuanto más concreto seas, mejores serán los anuncios. El idioma ya viene rellenado. Ahora elige el país o los países donde quieres llegar a este público. Pulsa Guardar segmento. Ahí está tu segmento. CustomIQ lo investiga en segundo plano para conocer a fondo a este público. No tienes que esperar: puedes seguir trabajando.

1:08Crear un producto

Ahora vamos a Productos. Aquí registras lo que vendes, para que cada campaña sepa qué promocionar. Pulsa Agregar producto. Primero elige el tipo. Si vendes un servicio, marca Servicio. Si es un producto físico, elige Producto. Escribe el nombre tal y como lo verían tus clientes. Describe qué incluye y qué lo hace diferente. Añade el precio. Es opcional, pero ayuda a la IA a escribir mejores ofertas.

Y conecta el producto con los segmentos a los que va dirigido. Elegimos Autónomos de Madrid. Pulsa Siguiente. En este paso puedes subir imágenes del producto. Para un servicio son opcionales. Y crea el producto. Listo. Ya tienes tu primer segmento y tu primer producto. A partir de ahora, el estratega de CustomIQ los usará para proponerte campañas y contenidos.