Webinar: CustomIQ desde cero — marca, conexiones y tu primera campaña de Meta
Actualizado el 2026-10-31
«CustomIQ desde cero» es un webinar de CustomIQ para principiantes de unos 18 minutos. Aprendes a hacer el tour guiado, configurar tu negocio en el asistente de tres pasos, conectar tus cuentas, crear tu guía de marca desde tu web, lanzar tu primera campaña de Meta en el chat IQ y revisar y aprobar todo lo que crea.
Vídeo tutorial
¿Qué aprenderás en este webinar?
«CustomIQ desde cero» es un webinar grabado de CustomIQ para quien acaba de registrarse, o está a punto. No necesitas experiencia en marketing. En seis pasos te lleva de una cuenta recién creada a tu primera campaña de anuncios, lista para lanzar: el tour guiado, la configuración de tu negocio, la conexión de tus cuentas, tu guía de marca, tu primera campaña de Meta y la revisión y aprobación de lo que genera. Cada paso es una breve introducción con diapositivas más la demo real.
¿Cómo funciona CustomIQ?
CustomIQ funciona como un equipo de marketing para tu negocio: aprende tu marca, planifica, crea tus campañas y tu contenido, y mide los resultados. Tú tienes el control: no se publica nada ni se gasta presupuesto hasta que lo apruebas.
Trabajas en dos sitios. En el chat IQ pides campañas, landings o posts con tus palabras. El panel ordena todo lo que crea el chat: campañas, Studio, Inbox y Calendario.
¿Cómo se paga?
Los créditos pagan lo que crea CustomIQ, como investigaciones, imágenes y vídeos, y cada acción muestra su coste antes de ejecutarse. Tu presupuesto de anuncios va aparte: Meta, Google o TikTok lo cobran directamente en tu cuenta publicitaria, y publicar no cuesta nada. En el plan Individual, lanzar una campaña de pago cuesta además el 5 % de su presupuesto mensual, en créditos; los planes para agencias no tienen esa comisión. Guía completa: Créditos y facturación.
¿Qué pasa la primera vez que entras?
Un tour guiado corto te enseña el chat, el cambio al panel, tus créditos y tu cuenta. Puedes repetirlo desde Ayuda. Guía completa: Tour guiado y consejos en vídeo.
¿Cómo configuras tu negocio?
Un asistente corto crea tu audiencia, tu marca y tu oferta de una vez, y tus créditos de bienvenida lo cubren. Si no tienes web, elige «Crea una para mí» y CustomIQ te prepara una landing. Guía completa: El asistente inicial en 3 pasos.
¿Qué cuentas debes conectar?
Conecta una vez en Conexiones y CustomIQ publica y mide en todas partes. Hay tres tipos: las redes sociales (Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn) para publicar tus posts; las cuentas de anuncios (Meta Ads, Google Ads) para lanzar tus campañas; y Google Analytics, para ver tus visitas y conversiones junto a tus campañas. Si una conexión deja de funcionar, vuelve a conectarla desde la misma página. Guía completa: Conectar Meta Ads a CustomIQ.
¿Cómo creas tu guía de marca?
Todos los anuncios, posts y landings que crea CustomIQ siguen tu guía de marca: tu tono, tus colores, lo que dices y lo que evitas. Si tienes web, CustomIQ la lee y rellena la guía por ti. Después hazla tuya en Perfiles de marca: añade tu logo, elige tu sector y revisa las pautas. Cuanto mejor sea tu guía, menos tendrás que editar después. Guía completa: Perfiles de marca y la guía de marca.
¿Cómo creas tu primera campaña de Meta en el chat?
Pídela en el chat IQ, con tus palabras. Una buena petición tiene cuatro cosas: tu objetivo (leads, ventas, visitas), la audiencia, la oferta que promocionas y tu presupuesto mensual, que cobra Meta. Si falta algo, el estratega te lo pregunta.
A partir de ahí va paso a paso: un resumen, una estrategia, la investigación de los anuncios de tu competencia, las creatividades que propone y el lanzamiento. Dos consejos: quita las creatividades que no necesites antes de generar, así solo pagas las que te quedas; y recuerda que Desplegar campañas crea la campaña en pausa, así que tu presupuesto solo empieza a gastarse cuando la activas en el Administrador de anuncios de Meta. Guías completas: Crear una campaña de Meta Ads, y Aprobar el presupuesto y desplegar una campaña de Meta.
¿Cómo revisas y apruebas lo que crea CustomIQ?
Cada pieza te espera. En el chat, la tarjeta de recursos generados muestra cada pieza con su tipo y su estado: ábrela para verla a tamaño completo, y apruébala, regenérala (gasta créditos) o recházala. Nada de lo que rechazas se publica. Todas las piezas están también en el panel, y las creatividades de cada campaña en Campañas. Guía completa: Publicar y programar contenido.
¿Por dónde sigues?
Cada función tiene una guía paso a paso y un vídeo en Ayuda. Y si tienes dudas, pregúntale al chat IQ.
Pasos
- Haz el tour guiado. La primera vez que entras, un tour corto te enseña el chat, el cambio al panel, tus créditos y tu cuenta.
- Configura tu negocio. En el asistente de tres pasos describe tu audiencia, tu marca y tu oferta, y pulsa Crear mi plan.
- Conecta tus cuentas. En Conexiones añade tus redes sociales, tus cuentas de anuncios como Meta Ads, y Google Analytics.
- Crea tu guía de marca. Deja que CustomIQ lea tu web, y después añade tu logo y tu sector y revisa las pautas.
- Crea tu primera campaña de Meta. Pídela en el chat IQ con objetivo, audiencia, oferta y presupuesto mensual; quita las creatividades que no necesites antes de generar.
- Revisa y aprueba. Abre cada pieza, regenera o rechaza lo que no encaje y aprueba el resto; nada sale sin ti.
Preguntas frecuentes
- ¿CustomIQ me cobra el gasto en anuncios?
- No. Meta, Google o TikTok cobran tu presupuesto directamente. CustomIQ usa créditos para lo que crea.
- ¿Puede publicarse algo sin mí?
- No. Los posts, anuncios y emails esperan tu aprobación, y las campañas se crean en pausa, así que solo gastan cuando las activas.
- No tengo web. ¿Puedo empezar igual?
- Sí. En el asistente elige «Crea una para mí» y CustomIQ te prepara una landing.
- ¿Y si no me gusta el plan?
- Pulsa Pedir cambios, o dile al chat qué cambiar, tantas veces como quieras.
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