Créditos y facturación en CustomIQ — cómo se cobra y cómo recargar

0:00Introducción

En este tutorial vas a ver cómo funcionan los créditos en CustomIQ, y dónde eliges tu plan, compras créditos, guardas tu tarjeta y ves todo lo que has gastado. Arriba tienes tu saldo. La barra te enseña de dónde vienen tus créditos, y cuándo caduca cada grupo. A la derecha, lo que has gastado este mes. Ver movimientos te lleva al historial completo.

Los créditos pagan todo lo que genera CustomIQ, y cada acción te enseña su coste antes de ejecutarse. El presupuesto de tus anuncios se paga aparte, en cada plataforma.

0:40Planes

En la pestaña Plan eliges Individual, Small Agency o Agency. Cada uno incluye créditos cada mes y un número de marcas. Pagando al año tienes dos meses gratis. Subir de plan se aplica al momento, y bajar, en tu próxima renovación. Las empresas también pueden pedir una prueba gratuita. Nuestro equipo revisa cada solicitud antes de activarla. Los créditos del plan que no uses pasan un mes más.

Los que compras no caducan nunca, y se gastan los últimos.

1:13Comprar créditos

En Comprar créditos recargas cuando lo necesites. Elige un pack y la tarjeta con la que pagar. Los créditos se suman a tu saldo al momento.

1:23Métodos de pago

En Métodos de pago guardas tus tarjetas y la dirección de facturación que aparece en tus facturas.

1:30Historial y facturas

Y en Historial ves cada movimiento en créditos, desde las compras y renovaciones hasta cada acción del agente. Cambia a Facturas para descargar cada pago en PDF. Eso es todo. Vigila tu saldo, y recuerda que no se cobra nada hasta que lo confirmas.