Tu marca, tu cara: guía de marca con IA, gemelo digital y reglas de marca (webinar CustomIQ)

0:00Bienvenida

Bienvenido a Tu marca, tu cara. En el próximo cuarto de hora vas a enseñarle a CustomIQ quién eres, para que todo lo que crea suene, se vea e incluso sonría como tu negocio. Esta sesión es para ti si acabas de registrarte. Necesitas tu web, tu logo y unas cuantas fotos nítidas tuyas si quieres ser la cara de tu marca. Este es el plan. Cinco cosas que configuras una vez.

Tu guía de marca, tus límites y tu estilo, tus reglas, tus datos y tu cara.

0:33Lo que lee tu IA primero

¿Por qué merece la pena? Porque antes de escribir un texto o hacer un vídeo, CustomIQ lee todo esto. Tu guía, tus reglas, tus datos y tu cara. Y la última palabra sigue siendo tuya. Estos ajustes dan forma a cada borrador, pero no se publica nada hasta que lo apruebas. Todo está en cuatro páginas. Perfiles de marca, Aprendizajes, Base de conocimiento y Talentos.

Hoy verás cada una en acción.

1:07Cuánto cuesta

Un apunte rápido sobre el coste. Editar tu perfil de marca, tus reglas y tus datos no consume créditos. Cámbialos tantas veces como quieras. Crear un gemelo digital o un avatar de IA tiene una tarifa única, que se descuenta de tus créditos. La ves antes de pulsar Guardar.

1:271. Tu guía de marca

Parte uno, tu guía de marca. Es el documento que todos los agentes leen primero: tu tono, tus colores, lo que dices y lo que evitas. No tienes que escribirla tú. Dale tu web a CustomIQ, y te prepara un borrador de la guía. En este tutorial vas a crear tu guía de marca en segundos, directamente desde tu web. Tus marcas están en Configuración, Perfiles de marca.

Todo el contenido que crea CustomIQ sigue uno de ellos. Pulsa Nuevo perfil de marca. Pega la dirección de tu web. Y pulsa Extraer. CustomIQ lee la web y rellena el nombre de la marca y el eslogan. Tu tono de voz. Tus colores y tipografías. Y la guía de marca, cómo hablas y qué evitas, además de tus propuestas de valor. Revisa cada campo y ajusta lo que no encaje del todo.

Después pulsa Crear perfil. Como es una demo, cancelamos. Una vez guardado, edítalo para añadir tu logo, tu sector y ajustes como el rostro de la marca y el modo visual. Cada campaña, post y landing lo seguirá. Dos consejos. Si tu web tiene poco texto, completa la guía a mano. Y si llevas varias marcas, cada una tiene su propio perfil.

3:062. Límites y estilo

Parte dos, límites y estilo. El mismo perfil de marca, unos ajustes más abajo. Vas a ajustar tres cosas. Los límites, como los competidores de los que aprender y las webs que quieres dejar fuera. Tu logo y el modo visual. Y el look de tus vídeos. En este tutorial vas a afinar tu guía de marca, los límites y el estilo que sigue cada creatividad. En Perfiles de marca, edita tu marca.

En Competidores, añade hasta cinco cuentas de Instagram o TikTok. CustomIQ analiza sus publicaciones recientes para elegir mejores temas para tu contenido orgánico. La política de enlaces controla a qué webs puede enlazar o mencionar tu contenido con IA. Permite todo excepto una lista bloqueada, o permite solo las webs que indiques. Añade un dominio, y sus enlaces se eliminan de textos, respuestas, artículos y emails.

Activa Logo en las creatividades, y tu logo se añade a cada imagen, a la primera diapositiva de los carruseles y a cada escena de tus vídeos. El modo visual decide cómo se crean las imágenes. Foto usa fotografía con IA. Tipográfico convierte cada imagen y carrusel en tarjetas de texto con tus fuentes y colores, sin fotos ni personas. El look de vídeo es tu personalidad visual en los vídeos, desde la forma y la tipografía hasta el movimiento, los subtítulos y el ritmo.

Elige un estilo de partida. La vista previa muestra cómo se verán tus tarjetas, gráficos y subtítulos. Confírmalo cuando te guste. Los logos de clientes aparecen como prueba social cuando un vídeo editado como anuncio habla de tus clientes. Y los anuncios de referencia enseñan a la IA el estilo de edición que te gusta, su ritmo, tipografía y transiciones, nunca el contenido.

Cuando termines, pulsa Actualizar perfil. Como es una demo, cancelamos sin guardar. Configúralo una vez, y cada anuncio, post y vídeo que crea CustomIQ se verá y sonará como tu marca. Sobre el modo visual. Además de Foto y Tipográfico, hay una tercera opción, Foto más texto de marca. La IA crea la foto, y CustomIQ coloca encima tu titular, tu web y tu logo.

5:473. Tus reglas: Aprendizajes

Parte tres, tus reglas. Dilo una vez, y cada pieza lo cumple. La mayoría de las reglas se aprenden solas. Una nota en una tarjeta del calendario o tu opinión en el chat se convierte en una regla de HACER o EVITAR, y cada pieza nueva la cumple. Tus reglas incluso mandan sobre el look de vídeo. En este tutorial vas a configurar las reglas de tu marca, para que cada imagen, texto, vídeo, anuncio y email que crea CustomIQ las cumpla.

Abre Configuración, Aprendizajes. Cada regla es algo que la IA debe hacer o evitar con esta marca, y todos los generadores siguen las activas. Cada fila es una regla, HACER o EVITAR, con la seguridad que tiene CustomIQ sobre ella. Se aplica a indica qué contenido moldea la regla, así una regla de imágenes nunca llega a tus emails. La mayoría de las reglas se aprenden.

Deja una nota en una tarjeta del calendario, o da feedback en el chat, y CustomIQ la convierte en regla. Pulsa el número para ver de dónde viene. Te muestra la nota del calendario o el mensaje del chat del que salió. Esta indica que la añadiste tú. También puedes escribir una regla tú mismo. Pulsa Añadir regla. Elige a qué se aplica. Esta es solo para anuncios.

Déjala como regla de HACER. Y escríbela en una frase clara. Añádela. Se activa al momento. A partir de ahora, cada anuncio nuevo de esta marca la cumple. Si una regla deja de tener sentido, retírala. No se borra nada. Muestra las retiradas para encontrarla. Y reactívala cuando quieras. Cuando editas un vídeo con Smart Edit, CustomIQ también puede proponerte reglas aquí para que las confirmes.

Mantén esta lista corta y clara, y tu contenido seguirá tu marca sin que tengas que repetirlo.

7:554. Tus datos: Base de conocimiento

Parte cuatro, tus datos. Así te aseguras de que la IA nunca se invente un precio, un horario ni una política. Es fácil confundirlos, así que esta es la diferencia. La guía de marca es cómo suenas y cómo te ves. Los Aprendizajes, qué hacer y qué evitar. Y la Base de conocimiento guarda los datos que la IA puede citar. En este tutorial vas a añadir los datos que la IA de CustomIQ puede usar sobre tu negocio, para que nunca se invente precios, horarios ni políticas.

Abre Configuración, Base de conocimiento. Los datos pertenecen a una marca. Elígela aquí. Cada dato tiene una categoría, el texto y de dónde sale. Solo se usan los datos aprobados. Las respuestas de WhatsApp y las recomendaciones usan todos los aprobados. Los datos aptos para publicar son los únicos permitidos en respuestas públicas, como las de las reseñas de Google.

Déjalo desactivado para lo privado. Si tu perfil de marca ya incluye servicios u horarios, impórtalos desde aquí. Para añadir uno a mano, pulsa Añadir dato. Elige una categoría. Este es de precios. Escribe el dato tal y como la IA puede decirlo. Indica de dónde sale. Activa Aprobado, para que la IA pueda usarlo. Y como se puede decir en público, márcalo como apto para publicar.

Guárdalo. Ya está en la lista, y la IA puede usarlo al momento. Con menos de tres datos aprobados, CustomIQ te avisa de que la base es insuficiente. Guarda aquí tus precios, horarios y políticas, y cada respuesta de la IA será exacta.

10:005. Tu cara: gemelo o avatar

Parte cinco, tu cara. Quién sale en tus anuncios, posts y vídeos. Con la cara adecuada no necesitas sesiones de fotos, y tu contenido sigue pareciendo tuyo. Tienes tres opciones para el Rostro de la marca. Un gemelo digital tuyo. Un avatar de IA. O Automático, y cada campaña elige su propio talento. Empezamos por el gemelo. En este tutorial vas a crear tu gemelo digital, y convertirlo en la cara de cada anuncio, post y vídeo que publica tu marca.

Abre Audiencia y catálogo, Talentos. Son las personas que aparecen en tu contenido. Pulsa Agregar Influencer. Elige Gemelo Digital, una persona real. Un influencer de IA, en cambio, es una persona inventada por la IA. Ponle tu nombre. Y elige el segmento al que habla. Deja Tarifas y licencias desactivado si el gemelo es solo para tu marca. Actívalo si quieres que otras marcas paguen por usarlo.

Pulsa Siguiente. Elige el idioma en el que habla. Su género, para que la voz encaje. Y activa la voz, para que tu gemelo pueda hablar en los vídeos. Ahora sube al menos cinco fotos tuyas. Usa fotos nítidas y bien iluminadas, con la cara visible, desde distintos ángulos y con distinta ropa. Cuanto mejores sean, más se parecerá a ti. Crear un gemelo tiene una tarifa única, que se descuenta de tus créditos.

Pulsa Guardar, y CustomIQ empieza a crear tu gemelo. Tarda unos minutos. Lo verás en tus talentos cuando esté listo. Como es una demo, cerramos sin guardar. Ahora conviértelo en la cara de tu marca. En Perfiles de marca, edita tu marca. Busca Rostro de la marca. Y elige tu gemelo. En esta demo usamos el influencer de CustomIQ. A partir de ahora, cada anuncio de pago, post orgánico, carrusel, vídeo e imagen de landing de esta marca usa esta cara.

Si el gemelo aún no tiene voz, CustomIQ te lo indica aquí. Pulsa Actualizar perfil para guardarlo. Aquí cancelamos, para dejar la marca de demo como estaba. Tu gemelo trabaja para cada campaña de esta marca. Deja Rostro de la marca en Automático si prefieres que cada campaña elija su propio talento. ¿Prefieres no salir en cámara? Usa un avatar de IA.

En Talentos ya hay avatares listos, gratis, o puedes crear el tuyo. En este tutorial vas a crear un avatar de IA, un presentador inventado por la IA que protagoniza tus posts y vídeos, sin sesiones de fotos. En Talentos encontrarás avatares listos, gratis, y los que crees tú. Para crear el tuyo, pulsa Agregar Influencer. Elige AI Influencer. Ponle un nombre.

Elige el segmento al que habla, para que se vea y hable como tu audiencia. Pulsa Siguiente. Describe cómo debe verse y qué transmite. Elige su idioma. Su género, para que la voz encaje. Y activa la voz, para que pueda hablar en tus vídeos. Crear un avatar tiene una tarifa única, que se descuenta de tus créditos. Pulsa Guardar, y CustomIQ genera las fotos y la voz de tu avatar.

Como es una demo, cerramos sin guardar. Cuando esté listo, elígelo en cualquier vídeo, post o campaña, o conviértelo en la cara de tu marca en tu perfil de marca. Un avatar de IA es perfecto si no quieres salir tú en cámara. Si quieres salir, crea mejor un gemelo digital.

14:09Resumen

Repasemos. Tu guía de marca está creada, tus límites y tu estilo están listos, tus reglas están en Aprendizajes, tus datos están aprobados y has elegido el rostro de tu marca.

14:23Preguntas

Ahora, las preguntas que más nos hacen. ¿Puedo configurarlo en el chat? Se configura en el panel. Después el chat de IQ lo aplica a todo lo que crea, y tus comentarios en el chat se convierten en reglas nuevas. ¿Otras marcas pueden usar mi gemelo? Solo si activas Tarifas y licencias. Si lo dejas desactivado, tu gemelo es solo tuyo. ¿Usar mi gemelo cuesta más?

No. Pagas la tarifa única de creación una vez, y después usar tu propio gemelo no cuesta nada más. ¿Y si una regla deja de tener sentido? Retírala en Aprendizajes, y deja de aplicarse al momento. No se borra nada, así que puedes recuperarla.

15:08Siguientes pasos

Por dónde seguir. Cada función tiene una guía y un vídeo en Ayuda. Y para verlo todo en marcha, pídele un post al chat de IQ y busca tu marca en él. Gracias por acompañarnos. Ahora abre Perfiles de marca, y haz tuyo CustomIQ.