Webinar: capta leads en piloto automático con landings, secuencias, alertas y WhatsApp

¿Qué aprenderás en este webinar?

A montar todo el camino que sigue un lead en CustomIQ, de la primera visita a tu primera respuesta: una landing capta el lead, su segmento lo guarda, una secuencia hace el seguimiento, un aviso se lo cuenta a tu equipo y tú respondes por WhatsApp. Está pregrabado, es para nuevos usuarios y combina explicaciones breves con seis demos reales del producto. Nada llega a un lead hasta que lanzas una secuencia o apruebas una respuesta.

Todo cuelga de un segmento: el formulario de la landing lo llena, las secuencias le escriben y sus alertas deciden quién se entera de cada lead.

¿Cómo creas una landing que capte leads?

Hay dos caminos. Pídesela al Chat IQ con tus palabras: te pregunta la audiencia y las imágenes y te enseña un resumen con lo máximo que puede costar, y no se crea ni se cobra nada hasta que confirmas. O abre el Generador de landings en Estudio, elige el segmento, el perfil de marca y cuántas imágenes nuevas quieres, y pulsa Generar. El borrador aparece en Landings, donde lo editas con tus palabras y lo publicas en tu dirección de CustomIQ o en tu WordPress conectado. Su formulario manda cada lead al segmento de la landing. Guía completa: Crear una landing page.

¿Dónde aparecen tus leads?

En Segmentos, en la pestaña Contactos: cada lead y cliente de landings, formularios de leads, conversaciones de la bandeja e importaciones. Filtra por segmento, landing, origen o fecha, abre una ficha y descarga un CSV. Importar y exportar no gasta créditos. Guía completa: Contactos y leads.

¿Cómo nutres a tus leads con una secuencia?

En el Chat IQ pide una secuencia, di el segmento (o una parte, como los leads cualificados) y describe los emails y los días entre ellos. Recibes una propuesta; cuando la apruebas, los emails se redactan con la voz de tu marca (se descuenta de tus créditos) y se guardan como borrador en Secuencias. Revisa la audiencia y cada email, y pulsa Aprobar y lanzar cuando estés listo. Guía completa: Emails y secuencias de email.

¿Cómo hacen el seguimiento los flujos por etapa?

Cada etapa del lead (nuevo, cualificado, cualificado para venta, no cualificado) puede tener su propio flujo en Secuencias. Un lead entra solo en el flujo de su etapa y sale cuando la etapa cambia. El agente escribe cada mensaje sobre el servicio por el que llegó el lead y alterna artículos del segmento con mensajes comerciales hasta que responde, se da de baja o cambia de etapa. Un flujo en borrador no inscribe a nadie hasta que lo revisas y lo lanzas. Guía completa: Workflows por etapa del lead.

¿Cómo recibes un aviso por cada lead nuevo?

En Segmentos edita el segmento y, en Alertas de nuevos leads, activa las alertas por email y añade uno o varios destinatarios; cada segmento puede avisar a personas distintas. Saltan con los leads de una landing, un formulario de Meta o la bandeja, nunca con importaciones, y no gastan créditos. Pruébalo rellenando tú mismo el formulario de una landing. Guía completa: Alertas de leads por segmento.

¿Cómo respondes por WhatsApp desde el panel?

Abre Asistente de WhatsApp y elige la marca. En Manual respondes tú cada mensaje. En Híbrido la IA redacta cada respuesta con los datos aprobados de tu Base de conocimiento, y tú apruebas, editas o descartas cada borrador en la Bandeja de entrada. Auto aún no está disponible, y algunos sectores, como la salud, siempre requieren aprobación. Antes necesitas un número de WhatsApp Business conectado. Guía completa: Asistente de WhatsApp.

¿Qué haces después?

Publica tu landing, activa las alertas de su segmento y lanza tu secuencia cuando la hayas revisado. Si quieres que un agente hable con los leads de un segmento por email, lee Agentes de canal y workflows automáticos.